1. Einführung
Bei Musterio schätzen wir Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Ihre Daten erhoben, verwendet und geschützt werden.
2. Erhobene Informationen
Direkt bereitgestellte Informationen
- Name, Nachname und Kontaktinformationen
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Unternehmensinformationen (Name, Steuernummer, Adresse)
- Kontoerstellungsinformationen (Benutzername, Passwort)
Automatisch erhobene Informationen
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Cookie-Daten und Sitzungsinformationen
- Geräteinformationen und Betriebssystem
- Nutzungsstatistiken und Seitenaufrufe
3. Verwendung der Informationen
Die erhobenen Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:
- Bereitstellung und Verbesserung von CRM-Diensten
- Kontoverwaltung und Authentifizierung
- Kundensupport
- Service-Updates und Benachrichtigungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Serviceanalyse und -verbesserung
4. Datensicherheit
Folgende Maßnahmen werden für die Sicherheit Ihrer Daten ergriffen:
- SSL/TLS-verschlüsselte Datenübertragung
- JWT-basierte sichere Authentifizierung
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Isolierte Datenverwaltung mit Microservice-Architektur
5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Ausdrückliche Einwilligung
- Gesetzliche Verpflichtungen
- Dienstleister (Infrastruktur, Sicherheit)
- Unternehmensfusionen oder -übertragungen
6. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können zur Sicherstellung der Servicequalität an Server im Ausland übermittelt werden.
7. Aufbewahrungsfrist
Ihre Daten werden für den erforderlichen Zeitraum aufbewahrt. Bei Kontolöschung werden sie nach der gesetzlichen Frist dauerhaft gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten
- Berichtigung Ihrer Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
10. Änderungen
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie.
11. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns: